よくある質問


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Q1:お支払方法はどうなりますか?

日本にて銀行振込、クレジットカード決済でのお支払いが可能です。
ユーロ表記の金額に関しましては、お申込み時の1週間の平均レートに+5円の為替手数料をつけて計算したものをお申込み確認書にて明記してお送りします。

※日本のお客様により安心してご利用いただくため、2014年イリスブランは株式会社として日本に法人登記しました。 その流れで2014年12月以降クレジットカード決済も可能となりました。

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Q2:ドレスの手配やレンタルはしていませんか?

現地のパリにてドレスレンタルを2014年5月から開始いたしまた☆
詳しくはDressページをご確認下さい。


またイリスブランのお客様方が過去にご利用された「海外持出可能」な日本のドレスレンタルショップリスト、購入ドレスショップ等の情報もございます。こちらはお申込み後ご希望あればリストをお送りできます。

イリスブランでは、Rentalのページ下にあるのLinkにて提携している日本のドレスショップさんもご紹介しております。 
 ※フォトツアー後、日本へのご郵送をご希望のお客様にはご郵送業者さまのご利用方法をご紹介しますのでお申込みの際にお伝え下さい。

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Q3:撮影データは何カットもらえますか?

プランごとに目安となる納品数をPlan&Priceに表記しています。天候や季節・お客さまの緊張具合等によっても、変わりますため、最低納品枚数を明記しています。私たちでは選べないような写真がたくさん撮れた場合はその分追加料金等なしで納品します。

構図、ポーズ、視線、表情、等にこだわったバリエーションにとんだ写真たちになります。

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Q4:背景に写った観光客などは消してもらえますか?

アートレタッチが含まれているプランに関して、イリスブランではお客さまの表情も構図もいい「イチオシの決めカット」に関しましては、フォトグラファーから写真を受け取り後、さらに日本のレタッチャーと呼ばれる専門スタッフがなるべく不要物等を消し去る作業をします。
こちらは前後にとった写真等を切りとりはめ込む等の一部合成の処理をして消します。そのため写真によっては対応できないものもできますので、ご了承ください。ただ大変時間のかかる作業のため、すべてのお写真に対応することは難しいです。
背景処理ができない場合、背景に写った人が目立つ洋服等を着ている場合は、その色味を変えて目立たないようにする等の対応をしています。
アートレタッチが含まれていないプランに関しましては、背景処理は短時間でできるもののみ対応、となります。
アートレタッチをオプションで追加することも可能です。
当日のお天気が良くない場合は青空加工等も数カットお付けいたします。(※そのままのお写真+青空加工のお写真の2枚)こちらはイリスブランの全プラン対象です。
詳しくは「イリスブランおすすめポイント」をご覧ください☆

※写真によっては観光客が写っていたほうが自然に見えるもの、その日の様子が分かるものなどはあえて消さずにそのままにします。
※消す作業が何時間もかかるとレタッチャーが判断したものやオフカットに関しましては対象外です。
このようなレタッチ作業が納品までにどうしてもお時間を要しますため、毎月10組様までとさせて頂いております。

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Q5:フォトツアー中、自分のデジカメでとっても大丈夫ですか?

ご自身で撮影することは可能です。
またウエディングフォトツアーであればアテンドスタッフもおりますので、お客様の責任の下、フォトツアー中の撮影に差し支えない程度でしたらお客様のカメラで撮影風景も撮影可能でございます。

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Q6:旅行社のパッケージツアーで行きます。フリーは1日のみですかフォトツアーできますか?

はい、もちろん大丈夫です。半数のお客様がパッケージツアーでお越しのお客様で、フリータイムのお時間帯にご利用いただいています。

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Q7:ヘアメイク最中に自分のカメラで写真をとってもいいですか?

ヘアメイクの準備に支障がない程度でしたらご自身のデジカメ等での撮影はもちろん可能です。
プロカメラマンへのメイクシーンの撮影は、オプションにてお預かりしますので、ご希望のお客様はお問い合わせくださいませ。

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Q8:夜間撮影は、可能でしょうか?

通常プランのプラス30000円で撮影可能です。ただし、夜間の撮影は動きのあるカットはブレてしまいますため、納品カットが通常の撮影よりも少なくなる可能性がございます。また日没の時間が季節により異なりますので撮影スタート時間が変動します。

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Q9:現地のスタッフさんにチップは必要ですか?

チップは強制ではなく受けられたサービスに満足された場合に渡す習慣です。スタッフの対応がよくお礼をしたい等の場合は5~10ユーロほどを封筒に入れお渡しくださればスタッフたちもうれしいと思います。^^

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Q10:挙式後のフォトツアーだけお願いすることは可能ですか?

挙式前ヘアメイク、挙式前・挙式後フォトツアーであれば手配可能です。
挙式の手配はお預かりしていませんが、他社さまにて教会で挙式後、イリスブランにてフォトツアーをお申し込みいただくお客様も多くいらっしゃいます。

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Q11:スタッフの方は日本人ですか?

ヘアメイク、カメラマンはすべてパリ在住の各業界にてフリーランスで働いている日本人(女性中心)です。
パリという場所柄、ウエディング関連はもちろん、パリコレや雑誌撮影等で活躍しているメンバーになります。

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Q12:雨天の場合はどうなりますか?

パリは長時間の雨が降ることが珍しくはありますが、小雨の場合は通常通り撮影、
完全に雨天の場合は雨でも撮影可能な場所をご提案しております。

雨に備えて撮影前日と当日は高級ホテルにご宿泊されるお客様もいらっしゃいます。

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Q13:フォトツアーに必要なものは何ですか?

ウエディングフォトツアーでの撮影希望の場合は、新婦さまのウエディングドレスと靴、
新郎さまのスーツもしくはタキシードと靴があればフォトツアーできます。

レンタル小物にブーケ、アクセサリーがございますので、ご希望のものがあればお持ちいたします。
もちろんご自身で使いたいアクセサリーや小物があればご持参ください。サングラスや2人のイニシャルのプレート、フラッグなど、
撮影時も大きいものでなければ小物を持参し撮影できます。

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Q14:(優先予約枠キープ制度について)まだ旅行に行く日にちが確定していませんが、申込みできますか?

できるだけ旅程を決めてからのお申込みをお願いしておりますが、私たちの毎月10組様までという都合上、事前優先予約制度を設けております。旅行に行かれる月がわかっている場合(特に混み合う4月〜7月、9月10月などは定員数を超えることがありますため)、お申込み後に、お申込金のご入金を頂ければ10組様の定員枠をキープ可能です。ただし、2か月前にはご日程の決定をお願いいたします。また弊社側の都合にて最終的にご予約を承れない場合は全額ご返金致します。

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Q15:撮影してほしいポーズなどが思いつきませんが、大丈夫でしょうか?

カメラマンと同行スタッフが目線の送り方からポージングまでこちらからご提案しつつ、自然に笑顔になってしまうように声をかけながら撮影していきます。
フォーマルなポーズから、2人の自然な会話、歩く姿などを撮影し、バリエーションに富んだお写真になるようプロデュースいたします。

撮影に慣れていないシャイな方もできあがりはとても自然な優しい写真に仕上がります。
もちろん、こういうポーズで撮ってほしい、クラシカルに撮ってほしい、等ご要望あればなんでも仰って下さいね。

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Q16:キャンセル規定について教えてください

お申込み〜フォトツアー前日から起算して1ヶ月前までのキャンセル代は申し込み時のお申込金のみがキャンセル費用となります。1 ヶ月をきってからのキャンセルはフォトツアー代金の半額、3日前以降のキャンセルは75%を、当日の連絡なしでキャンセルは料金全額をキャンセル代金として頂戴いたします。

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Q17:プランをどれにするかまだ迷っていますが、申込み後にプラン変更は可能ですか?

エッフェル塔フォトプラン→シンプルフォトプラン
シンプルフォトプラン→irisblancオリジナルフォトツアー
irisblancオリジナルフォトツアー→パリ3〜5か所フォトツアー
というように、1つ上のプランへの変更はフォトツアー2週間前までにお伝えいただき、差額をお支払いいただければ特にお手数料等なく変更可能ですが、決まり次第ご連絡いただけますと幸いです。
2つ上のプラン等へ変更する場合は、直前ですと対応できない可能性がございます。